在軟體開發的過程中，QA或稱Quality Assurance，就是QA測試工程師，扮演了相當重要的角色。QA測試工程師的主要職責是確保軟體的品質和穩定性，減少錯誤和缺陷的出現。
為了更好地完成這項任務，QA測試工程師需要與工程師進行良好的溝通，了解項目的需求和目的，並從使用者的角度出發，思考問題。本文章內容來自軟工聊溝通Podcast：EP39|軟工溝通》第一次當QA測試工程師就上手！勝任軟體測試工程師4大指南!ft. 資深後端工程師強尼 & Peter
📢 想推廣公司 IT 服務或招募軟體工程師嗎？歡迎透過電子郵件與我聯繫，我們可以一起討論並錄製Podcast。📧 whlai1020@gmail.com《軟體工程師職涯類Podcast第1名：軟工聊溝通》
【軟體QA測試工程師】溝通及腳本
〖軟體QA測試工程師〗工程師對QA的溝通
軟體工程師在與QA測試工程師溝通的過程中，工程師需要清楚地告訴QA測試工程師，這個項目的需求和目的為何，以及這個功能的用途和操作方式。如果QA測試工程師是從另一個項目結束之後過來的，那測試工程師就需要向他解釋項目需求、開會紀錄等相關資訊。這樣可以讓QA測試工程師更好地理解項目目的，而不僅僅是按步驟完成測試。在與QA測試工程師的溝通中，軟體工程師也需要對項目進行全面的描述，以便QA測試工程師能夠更好地理解需求，思考問題，從而提供有效的測試。
〖軟體QA測試工程師〗建立測試腳本以確保準確性
當QA測試工程師把項目開發完成到一個時程時，就會請QA測試工程師進來進行測試。在這裡，建立測試腳本是非常必要的。測試腳本是一種紀錄測試步驟的文檔，它描述了測試的目的、測試條件、測試步驟以及期望的結果。這樣可以確保QA測試工程師按照預期的方式進行測試，從而在測試過程中發現問題，並及時回報。當然，建立測試腳本需要由開發人員或設計人員進行，以確保腳本的正確性和完整性。
【軟體QA測試工程師】使用者角度及溝通機制
〖軟體QA測試工程師〗培養使用者角度思考問題的能力
為了保證軟體的品質，QA測試工程師需要從使用者的角度出發，思考問題。這樣可以發現更多潛在的問題，從而提高系統的可靠性和穩定性。因此，軟體工程師需要培養QA工程師的使用者角度思考問題的能力，讓他們能夠更好地理解使用者的需求，更好地測試系統。當有問題出現時，他們也能夠更快地找到問題的根源，提供更好的解決方案。
〖軟體QA測試工程師〗建立有效的溝通機制
良好的溝通是保持項目進展順利的關鍵。在與QA測試工程師進行溝通時，測試工程師需要確保溝通的清晰度和準確性。這包括了確保QA測試工程師能夠準確地理解項目的需求、測試步驟以及解決問題的方式。此外，軟體工程師也需要確保QA測試工程師能夠及時回報問題，並提供有效的解決方案。建立有效的溝通機制可以幫助QA測試工程師更好地理解測試軟體工程師的需求，從而提高項目的品質和效率。
【結論】軟體QA測試工程師：軟工聊溝通Podcast評價
在軟體開發的過程中，QA測試工程師扮演了非常重要的角色。為了保證項目的品質，軟體工程師需要與QA工程師建立良好的溝通機制，確保溝通的清晰度和準確性。同時，工程師也需要為QA建立測試腳本，培養他們使用者角度思考問題的能力。這些都是確保軟體品質的重要步驟，也是每個測試工程師需要掌握的技能。以上是勝任軟體測試工程師4大指南，希望能對正在學習或從事QA測試工程師工作的測試工程師們有所幫助。更多內容請收聽軟工聊溝通Podcast！
軟體QA測試工程師：必聽Podcast《軟工聊溝通》
軟體工程師的Podcast：《軟工聊溝通》創立初衷
目前為普微爾科技商務總監，由於本業提供軟硬體系統服務，常與軟體公司接觸，所以訪談各軟體工程師相關領域的朋友，覺得來賓朋友的分享實在是非常乾貨，而且相信會廣大軟體工程師聽眾有幫助，所已經來賓們的同意，把交流過程錄成Podcast分享給大家，並在以文章撰寫分享在此，希望對大家有所幫助。
軟體工程師的Podcast：《軟工聊溝通》內容大綱
這個Podcast節目的主題涵蓋了軟工相關的各個方面。我們每週二早上六點更新，同時不定時每週五早上六點也會推出新內容。在節目中，我們會分享軟工工作的注意事項，包括如何寫履歷、面試和談薪資，還有如何跨部門溝通、軟工工作內容等等。此外，我們還邀請軟體業界前輩來分享他們的經驗，包括六角學院校長、AppWorksSchool校長、TonyQ等等。最後，我們也會探討軟工趨勢，例如AI浪潮和ChatGPT對軟體業的衝擊等。歡迎大家收聽我們的Podcast，與我們一起學習和成長！
| Podcast排名 | Apple Podcast全台職涯類第6名 (2023/3/9) |
| 軟工排名 | 軟體工程師職涯類Podcast第1名 |
| 內容大綱 | 軟體工程師工作前中後、軟體工程師名人分享、軟體工程師AI趨勢 |
| 邀約來賓 | TonyQ王景弘、六角學院、AppWorks School、小樹屋、塔圖科技、Gogoout、在地上滾的工程師Nic、旅電科技、程人頻道、愛發科技、AB的異想世界、租寓、資料科學家的工作日常、路老闆、聲音教練小虎、耀點數位等等 |
| 主持人 | 賴威翰：普微爾科技商務總監，本業提供軟硬體系統服務 |
| 社群媒體 | 臉書粉專、Instgram、Youtube |
| 標題內容 | 軟體工程師履歷、軟體工程師面試、軟體工程師談薪資、軟體工程師跨部門溝通、軟體工程師內容、轉職軟體工程師、軟體工程師職涯選擇、軟體工程師創業分享 |
參考資料一、 軟體工程師 – Wikipedia。
參考資料二、工程師靠AI兼職賺1500萬！專家揭「台灣軟體業惡習」：想發財不可能
參考資料三、軟體開發、行銷、人資職缺數大減，這些人才過剩了嗎？